Servicewüste Post AG
Servicewüste Post AG
09.11.2010
Noch nicht bewertet
Ich erwarte ein Paket. Im Internet (Tracking) steht es heute, dass eine Zustellung heute früh nicht möglich war, obwohl ich zu Hause war. Schaue im Briefkasten, und tatsächlich das bekannte gelbe Zettel liegt drinnen. Ich überprüfe unsere Türglocke - funktioniert einwandfrei. Gehe zum zuständigen Postamt. "Sie sind zu früh da. Der Zusteller hat hundertfünfzig Pakerl zu verteilen." bekomme ich als Antwort, als die Angestellte mein Paket nicht finden kann. Ich teile ihr mit, dass der Zusteller laut Internet heute früh bei mir war, und obwohl ich zu Hause war, das Paket nicht zustellen konnte. "Leider" bekomme ich als Antwort. Was auch bedeutet "Ihr Anliegen ist mir egal". Liebe Post, mache dringend eine Kundenserviceschulung für Ihre MitarbeiterInnen. Die, die das nicht schaffen bzw.nicht einsetzen wollen, bitte woanders versetzten, wo sie nichts mit Kunden zu tun haben und kein weiterer Schaden verursachen können, beginnend mit den Zusteller, welche anscheinden kein Bock haben ihren Job zu machen.
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Kommentare
tja.
aber wieder deckungsgleiche ansichten, unterm spekulati, dem nisterl, dem aufpasser...
ein zusteller läutet unten immer, um zu hören...
meinst, der hat nix anderes zu tun? warum sollt der läuten, wenn er einen schlüssel hat? glaubst, der hat nur für dich post? oder will der nur dich haben, weil du eh alles übernimmst, ohne zu schauen, für wen es ist?
wennst meinst, so ist das in wien, warum berichteten dann etliche leut schon hier in der mucha das gegenteil? alles nur tavors erfindungen? hhhmmmmmmmmm...
nathan,
du bist kühn. lesen auch noch verlangen?
aber spaß beiseite, das versuchten schon andere ergebnislos. laß uns wissen, wies war.
Vorige Woche zwei Mal bekam ich eine Benachrichtigung, obwohl ich zu Hause war. Ich hatte weder Radio, Fernseher oder ähnliches eingeschaltet noch war ich unter der Dusche, weil ich eben nach der Dusche geschaut habe, ob eine Benachrichtigung vorhanden war. Die Türglocke funktioniert weiterhin einwandfrei. Eine dritte Zustellung hat funktioniert (!). Ob es an den Paketzusteller oder Postbote liegt, kann ich nicht sagen.
Heute erwarte ich eine weitere Zustellung. Auf dem Postkasten klebt ein Post-It, worauf steht, dass ich zu Hause bin, und gerne das Paket abnehmen möchte. Ich bin gespannt, ob ich trotz Post-It eine Benachrichtigung erhalte.
Ein Zusteller läutet unten [b]immer[/b], um zu hören, ob jemand da ist. Ist das der Fall, kommt er rauf und übergibt das Paket, deren Annahme er mit Unterschrift bestätigen lassen muß.
Ist niemand da, braucht er auch nicht rauf zu kommen, sondern öffnet und wirft einen gelben Zettel ein.
Auch der Briefzusteller läutet, wenn er ein Päckchen, Einschreiben oder einen zu großen Brief hat. Warum sollte er raufkommen, wenn niemand da ist?
So ist das in Wien und Du hast wieder einmal keine Ahnung von den Vorgängen in Wien. Wenn es bei euch anders ist, ist es mir egal.
Sag mir mal, warum der Zusteller ein Paket mit sich herumschleppen oder -fahren sollte, wenn er es eh nicht abgeben will?
Das andere ist der übliche sinnlose und beleidigende tavorquatsch.
warum sollte ein zusteller läuten? der sperrt auf, legt die benachrichtigung rein und geht wieder.
und warum der hinweis auf die wanne? na, wennst oben schreibst "Radio, Aufenthalt im Badezimmer oder eine laute Tätigkeit" könnt man doch so leicht und seicht vermuten, daß du dem betreffenden das in deinem untigen faden beschriebene suhlen in der wanne unterstelltest.
Und warum kann der BF nicht einfach die Klingel (vermutlich eher die unten an der Haustür, weil, wenn man sich da nicht meldet, kommt kein Zusteller rauf)überhört haben?
.
Geht's noch? Was hat meine neue Wanne mit der Paqketzustellung zu tun?
Aber tavors Regeln gelten nicht für ihn selbst:
tavor bei Südtirol
[b]also schon wieder dein übliches problem:
nicht lesen können und
gleich wieder mit etwas anderem kommen.[/b]
ja, ich weiß, emmadritsche.
für gemeindebehausungen gelten eigene regeln. man kann doch die eigenen genossinnen nicht verkraulen, könnt doch ein eigener postgewerkschaftsfunktionär dabei sein. der ja als dienstfrei gestellter eher untertags zuhause sitzt als normale sterbliche.
ahem,
nicht jeder hängt den halben tag am schirm, wie du, oder genießt stundenlang die froiden der stöpselwanne. in gemeindebehausungen empfiehlt sich auch keine laute tätigkeit, weißt eh, die böhsen nachbarn.
Auf dem gelben Zettel steht "ab morgen...". Der Zusteller war vermutlich noch unterwegs mitsamt Deinem Paket im Auto. Was anders soll die Angestellte sagen als "Leider, Ihr Paket ist noch nicht da"?
@tavor
Und das ist einfach nicht wahr...zumindest in Wien werden Pakete zugestellt und gelbe Zeittel nur bei Abwesenheit eingeworfen. Glaubst Du ehrlich, die vielen Paketwagen fahren leer durch die Gegend bzw man fährt die Pakete einfach nur spazieren (sonst wäre obiges im Postamt verfügbar gewesen!)?
Dann halten sich aber alle Zusteller, die ich kenne, nicht an diese Weisung.
Nicht ausgeschlossen, daß der BF die Glocke nicht gehört hat (Radio, Aufenthalt im Badezimmer oder eine laute Tätigkeit) oder der Zusteller hat nicht lang genug den Klingelknopf gedrückt.
mit "warten müsste" hab ich gemeint, dass der zusteller - egal ob mit schlüssel schon im haus oder direkt vor haus-/wohnungstüren - erst herausfinden muß, ob wer daheim ist und aufmacht.
und [b]dieser[/b] "prozess" dauert halt ein bisserl und will nicht abgewartet werden.
oder von mir aus auch auf "anweisung" nicht abgewartet werden darf, weil er sonst für seinen rayon zu lange braucht.
fakt ist offenbar, dass auf dem rücken der kunden gespart wird indem man einfach nur gelbe zettel einwirft und den empfängern unnötig (weils eh daheim wären) aufbürdet sich das packerl von wo zu holen, oft km-weit entfernt.
und daher stimmt "servicewüste". echt ein wüstes service ....
ist sicher richtig, catana.
die zusteller machen das aber auf weisung, eben um zu sparen. ist auch logisch.
wenn ein zusteller warten müßte (was nicht glaubwürdig ist, da zusteller postschlüssel haben), bis man ihn ins haus laßt, dann einer hauspartei eine sendung übergibt und unterschreiben laßt, dann zurückgerufen wird, weil die hauspartei dann erst draufkommt, nicht der empfänger zu sein, und dann wieder abziehen muß, ist das um ein eck mehr zeitaufwand, als zumutbar.
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