Vorsicht: Umzugsfirma Sauberumzug und Umzugsadler

Wir haben leider mit unserem Umzug die Firma Sauberumzug bzw. Umzugsadler beauftragt – ja richtig, die Firma hat zwei Namen, das hätte mich schon vorwarnen sollen. Bei der Besichtigung war noch alles in Ordnung: Alles gar kein Problem…Wir packen alles ein…,Kisten werden gestellt, wir montieren auch – bin Tischler,…Pauschalpreis…“ Dann kam der Tag des Umzugs: Anfangs lief noch alles glatt, die Möbel wurden verpackt und abtransportiert. Doch dann kamen schon die ersten Beschädigungen. Ein Kasten wurde gekippt, wobei ein Fuß zerbrach, einer Kommode wurde die Kante beschädigt, weil sie mit Gewalt aus der Ecke gezerrt wurde. Auf meine Anfrage, wer die Schäden übernehmen sollte, wurde ich einmal darauf aufmerksam gemacht, dass bis 350 € ich alles selbst zu zahlen hätte, was vorher nicht ausgemacht war und wir auch nichts Derartiges unterschrieben hatten. Es wurde sogar bestritten, dass die Kommode beim Umzug beschädigt worden sei, obwohl an der Ecke und am Boden noch die abgeschabte Wandfarbe klebte. Der Umgangston wurde rauer. Ich wurde gefragt , ob das mein erster Umzug sei… und wurde aufgeklärt, dass das nur billige IKEA Möbel wären… also, dass die Beschädigungen normal wären…. Schlussendlich wurde so gut wie gar nichts mehr eingepackt und die Möbel nur noch ohne Verpackung transportiert. Weitere Beschädigungen und Kratzer entstanden, ein Puzzlebild wurde der Einfachheit halber gefaltet (!) und so transportiert. Ein Teil des Bettes wurde beim Transport vergessen und erst nach etlichen Telefonaten „gefunden“ und nachtransportiert. Das vom „Tischler“ montierte Wandelement, war so gekonnt angeschraubt, dass es uns entgegenfiel, als wir eine Vase draufstellen wollten, die Schrauben hingen lose in der Mauer… Mit den Beschädigungen konfrontiert, bot die Firma eine kleine Entschädigung an, wobei das einen Tag später der „andere Chef“ wieder rückgängig machte. (Es gibt auch mehrere Chefs…!) Die Abholung der Umzugskartons wurde auch nicht eingehalten, da wir ja jetzt außerhalb Wiens wohnen!! Also: Finger weg von Sauberumzug oder Umzugsadler!!