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Wichtige Frage Umtausch

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Wichtige Frage Umtausch

me1979
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Noch nicht bewertet
folgendes problem: ich möchte morgen einen artikel den sich meine tochter gekauft hat zurückbringen - jetzt sehe ich auf der rechnung das da steht "umtausch nur gegen gutschein" kann ich dagegen vorgehen? denn bezahlt habe ich ja auch bar und daß dieses dann auf der rechnung steht, dass ich bei umtausch nur gutscheine bekomme, wußte ich ja beim kauf nicht ich werde googeln bin aber auch hier für hilfreiche antworten dankbar!

Kommentare

-Gast- (nicht überprüft)

rückgabe gegen bargeld ist unüblich. das hast vielleicht beim hofer, die sind da sehr kulant.

me1979

ja danke für die antwort - leider hab ich das mittlerweile im internet auch herausgefunden - rückgabe ist kulanzsache....

bin nur erstaunt, dass manche geschäfte doch noch das bargeld zurückgeben...... so kannte ich das bis jetzt nur und war daher erstaunt, den nachsatz mit dem gutschein zu lesen....

Corvus

me1979, Sie haben kein Recht auf Umtausch. Deshalb kann auch die Firma entscheiden, zu welchen Konditionen.

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