Wichtige Frage Umtausch
Wichtige Frage Umtausch
02.08.2011
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folgendes problem:
ich möchte morgen einen artikel den sich meine tochter gekauft hat zurückbringen - jetzt sehe ich auf der rechnung das da steht "umtausch nur gegen gutschein"
kann ich dagegen vorgehen? denn bezahlt habe ich ja auch bar und daß dieses dann auf der rechnung steht, dass ich bei umtausch nur gutscheine bekomme, wußte ich ja beim kauf nicht
ich werde googeln bin aber auch hier für hilfreiche antworten dankbar!
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Kommentare
klar, emmi. weil du nicht verstehen willst, was me schrieb.
nichts von nach [i]monaten des benutzens[/i]. sondern nach monaten (erst) benutzt.
diese feinen semantischen unterschiede unserer sprache - in die wirst du dich nie integrieren können.
[b]
[/b]
Und das hat me197- immer noch nicht erklärt.
"Hofer will sich nur nicht den Diskussionen von uneinsichtigen, gierigen Kunden stellen."
Eher glaub ich Hofer nimmt den Begriff "Kundendienst" wirklich als "Dienst am Kunden" sehr wörtlich.
Jeder zufriedene Kunde ist ein bleibender Kunde und noch dazu in den meisten Fällen die beste Werbung.
ammm...
ich hätt gelesen, nach monaten benutzten artikel.
und nicht, monatelang benutzten artikel.
nicht diskussionen stellen wollen?
naja. man kann immer alles von der negativen seite sehen
wollen.
[b]Der Artikel war nach Monaten des Benutzens defekt oder hast du einen defekten Artikel monatelang benutzt?[/b]
Hofer will sich nur nicht den Diskussionen von uneinsichtigen, gierigen Kunden stellen.
tavor,
habs auch nicht negativ verstanden. Und ich denk me1979 auch nicht.
murks,
weißt eh, war ja nicht negativ gemeint.
tavors schandschnauze...
"me...
klein und schwarz und verwöhnt...
me."
...sei ihr vergönnt.
Ich erinnere mich nur, dass ich in meinem Leben nur zwei Mal Etwas umtauschen wollte und damit auch keine Probleme hatte.
Im Gegenteil zu meinem lieb´ Töchterchen, die tauscht ständig irgend Etwas um und Der iss es auch Wurscht wenn sie nur einen Gutschein anstatt Bargeld bekommt, weil der Gutschein sowieso in spätestens einer Woche eingelöst wird. :(
me...
klein und schwarz und verwöhnt...
me.
;)
... hab gestern durchs suchen im internet einige solcher fälle gelesen und bin jetzt klüger :-)
bin anscheinend zu verwöhnt durch meine internetbestellerei mit dem umtausch- und rückgaberecht ;-)
tavor - genau der hofer war es u.a. der problemlos einen nach monaten benutzen artikel ohne murren und ohne verpackung zurückgenommen hat und mir das geld zurückgegeben hat...
zwar war der artikel defekt aber sie haben nicht versucht mir einen austausch, reparatur oder gutscheine einzureden!
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