Minus statt Plus

Weil man so viel davon hört und wir gerade in der Nähe waren, wollten wir uns einmal die Plus City bei Linz ansehen. Das war gar nicht einfach. Weder draußen auf der Bundesstraße noch auf einer anderen Zufahr ist die Plus City angeschrieben. Man kann sich nur so ungefähr hintasten. Das Tasten ist aber noch nicht zu Ende, wenn man ds Shopping Center erreicht hat. Alles in der Umgebung eine Riesen Baustelle. Überall stehen gelb bewestete Aufseher und passen auf, dass man nicht in die Nähe eines Parkhauses kommt. Anscheinend wird alles gerade irgendwie umgebaut. Drinnen der nächste Stolperstein. Die ganze City ist ganz schön unübersichtlich. Aber nirgendwo gibt es Übersichtstafeln, wo man was finden könnte. Eine einzige Informationsstelle wurde gesichtet. Ein hufeisenförmiger Desk, nur mit Reklamekatalogen, dahinter ein Glaskobel mit einer Dame am PC, die sich nicht stören ließ, auch nicht durch klopfen. Wir wollten uns auch den neuen, angeblich größten und schönsten Media Markt Österreichs ansehen. Nach einiger Suche schließlich gefunden, der Eingang liegt in einem versteckten Seitengang. Größter und schönster? Ein ziemlich kleiner Markt ist es, unübersichtliche Beschriftungen verleiten zum Suchen. Der Markt ist eher mäßig gefüllt, andere haben ihn anscheinend auch nicht gefunden. Aber an der Kasse staut es sich, weil nur eine Kasse besetzt ist. Die Kassierin, eine Frau Hopfner, ist weit weg vom Hofer (Hofer hat die schnellsten Kassierinnen). Ein Kunde vor uns fragt, ob denn keine zweite Kasse geöffnet werden könnte. Die Kassierin hat eine echte Gewerkschaftsantwort parat. "[b]Wir haben mittag[/b]“, sagt sie verächtlich. Es war genau 11 Uhr 32 Minuten. Die wartenden Kunden schwiegen ehrfürchtig. Das anschließende Essen in einer Pizzeria war halbwegs passabel. Aber insgesamt bekommt die Plus City von uns einen Fünfer in Kundenfreundlichkeit.