Weil ich innerhalb eines Tages bei zwei Angeboten im Sofortkauf, die mich interessiert hätten, über unverhältnismäßig hohe Versandkosten nach Österreich gestolpert bin, bin ich dem nachgegangen:
Das erste war eine dünne, kurze Bluse, das zweite eine "leichte" (laut Text) Damenhandtasche, beides im Wert von je rund 14 €. In beiden Fällen betrug die Versandgebühr nach A 20 Euro, innerhalb Deutschlands 4,90.
Da ich kürzlich ein Buch aus D erstanden habe, Gewicht 450gr, Porto 3,45 €, fiel mir der große Unterschied auf. Also hab ich nachgefragt. Oft ist der Preis (wie jetzt auch bei uns) nicht mehr vom Gewicht, sondern von der Größe der Verpackung abhängig.
Die VK der Bluse teilt mit:
[i]Hallo,
ich lasse versenden und das ist nur per DPD möglich. Da kostet ein Paket ins Ausland einfach Standartmäßig so viel. Völlig unabhängig von der Größe.
Liebe Grüße[/i]
Bei der Tasche steht:
[i]EUR 20,00 - DHL Paket International[/i]
Ich vermißte (im Gegensatz zur Post oder anderen privaten Versendern) eine Preistabelle auf der HP
Meine Frage an DPD:
[i]Ich finde auf Ihrer HP keine Liste der Preise. Wieso kosten kleine,
leichte Dinge (Stofftasche oder Bluse z.B.) wenn sie mit DPD geschickt werden, nach Österreich 20 Euro Porto?[/i]
Antwort von DPD am 11.9. 14,15
[i]wird das Paket über eine Firma verschickt?[/i]
Ich erklärte die Zusammenhänge, dies wird aber offenbar bewußt nicht verstanden:
[i]wenn Sie über DPD versenden möchten, geht das nur mit der Vorlage eines
Gewerbescheines.[/i]
Der Irrtum wird aufgeklärt:
[i]Leider können wir diese Preisauskünfte nicht geben.
Da wir die Preis vom Absender nicht vorliegen haben.
Es tut mir leide ihnen keine andere Antwort geben kann.
Mit freundlichen Grüßen[/i]...
Ich frage beim VK der Tasche nach:
Der Verkäufer schreibt
[i]Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.
Es kommt darauf an, wohin Sie den Artikel geliefert haben wollen.
Wenn Sie den Artikel nach Österreich geliefert haben wollen, kostet der
Versand nur 20,00 Euro.
Wenn Sie den Artikel nach Deutschland geliefert haben wollen, kostet der
Versand nur 4,90 Euro. Wohin möchten Sie ihn geliefert haben?
Mit freundlichen Grüßen[/i]
Ich denke, die Verkäufer müssen nicht gerade zur eigenen Bequemlichkeit eine so extrem teure Variante wählen, könnten auch beim Postversand ein bißchen aufmerksamer sein und Ware wenn möglich zusammenlegen oder nicht gerade das größte Paket für eine viel keinere Ware nehmen.
Kommentare
Der VK läßt also die gesamte Versandarbeit über DPD oder DHL machen und der K muß diese Spesen bezahlen. Unfair ist, daß es keine Preistabelle gibt wie bei normalen Versendern. Habe kürzlich eine Büchersendung bekommen aus Deutschland und 3,65 bezahlt. Die Portogestaltung in D ist sowieso noch kundenfreundlicher als bei uns, z.B. mit Maxi-Brief und Büchersendung. Bei uns ist alles ein teurer "Brief", seit man das "Päckchen" aufgelassen hat.
PS.: Da ich zur Zeit meiner Tochter dabei helfe ihre Wohnung zu schmücken bestellte ich heute vormittags per Sofortkauf 50 Uhrendisplays, 4 Ohrring- und Ohrsteckerdisplays, 8 Ringhalter in
Handform und Einiges an Accessoires mehr, allerdings bei ein und dem selben VK in Berlin.
Die Versandkosten belaufen sich (unabhängig von Größe und Gewicht des Paketes) auf 8,90 € für den ersten Artikel und für jeden Weiteren 0,50 €...
Ich bestelle ziemlich oft per Sofortkauf über Ebay aus Deutschland, doch bis heute betrugen die höchsten Versandkosten (Paket 2,5 kg) 8,90 €, ausgenommen ein Mal, doch das war ein HDD-DVD-Rekorder mit versichertem Versand und da betrugen die Kosten 18,50 €.
Bei 20 € gönnt sich der VK ein deftiges Körberlgeld, denn eine Damenhandtasche, bzw. eine Bluse wird ja kaum in eine "Riesenkiste" eingepackt.
Seiten