Ebay:unverhältnismäßig hohe Versandkosten über DPD
Ebay:unverhältnismäßig hohe Versandkosten über DPD
13.09.2012
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Weil ich innerhalb eines Tages bei zwei Angeboten im Sofortkauf, die mich interessiert hätten, über unverhältnismäßig hohe Versandkosten nach Österreich gestolpert bin, bin ich dem nachgegangen:
Das erste war eine dünne, kurze Bluse, das zweite eine "leichte" (laut Text) Damenhandtasche, beides im Wert von je rund 14 €. In beiden Fällen betrug die Versandgebühr nach A 20 Euro, innerhalb Deutschlands 4,90.
Da ich kürzlich ein Buch aus D erstanden habe, Gewicht 450gr, Porto 3,45 €, fiel mir der große Unterschied auf. Also hab ich nachgefragt. Oft ist der Preis (wie jetzt auch bei uns) nicht mehr vom Gewicht, sondern von der Größe der Verpackung abhängig.
Die VK der Bluse teilt mit:
[i]Hallo,
ich lasse versenden und das ist nur per DPD möglich. Da kostet ein Paket ins Ausland einfach Standartmäßig so viel. Völlig unabhängig von der Größe.
Liebe Grüße[/i]
Bei der Tasche steht:
[i]EUR 20,00 - DHL Paket International[/i]
Ich vermißte (im Gegensatz zur Post oder anderen privaten Versendern) eine Preistabelle auf der HP
Meine Frage an DPD:
[i]Ich finde auf Ihrer HP keine Liste der Preise. Wieso kosten kleine,
leichte Dinge (Stofftasche oder Bluse z.B.) wenn sie mit DPD geschickt werden, nach Österreich 20 Euro Porto?[/i]
Antwort von DPD am 11.9. 14,15
[i]wird das Paket über eine Firma verschickt?[/i]
Ich erklärte die Zusammenhänge, dies wird aber offenbar bewußt nicht verstanden:
[i]wenn Sie über DPD versenden möchten, geht das nur mit der Vorlage eines
Gewerbescheines.[/i]
Der Irrtum wird aufgeklärt:
[i]Leider können wir diese Preisauskünfte nicht geben.
Da wir die Preis vom Absender nicht vorliegen haben.
Es tut mir leide ihnen keine andere Antwort geben kann.
Mit freundlichen Grüßen[/i]...
Ich frage beim VK der Tasche nach:
Der Verkäufer schreibt
[i]Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.
Es kommt darauf an, wohin Sie den Artikel geliefert haben wollen.
Wenn Sie den Artikel nach Österreich geliefert haben wollen, kostet der
Versand nur 20,00 Euro.
Wenn Sie den Artikel nach Deutschland geliefert haben wollen, kostet der
Versand nur 4,90 Euro. Wohin möchten Sie ihn geliefert haben?
Mit freundlichen Grüßen[/i]
Ich denke, die Verkäufer müssen nicht gerade zur eigenen Bequemlichkeit eine so extrem teure Variante wählen, könnten auch beim Postversand ein bißchen aufmerksamer sein und Ware wenn möglich zusammenlegen oder nicht gerade das größte Paket für eine viel keinere Ware nehmen.
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Kommentare
Wenn du falsche Zeichen einsetzt und den Text nicht verstehst, können aber die anderen nichts dafür.
Wieder nicht richtig gelesen und nicht verstanden.
Dann glaube ich schon, dass andere diese Schwierigkeiten nicht haben. Wenn es um Geld geht, immer aufpassen!
Ich wollt eigentlich Antworten und nicht noch mehr Fragen.
Das Mail kam statt mit € und % mit Fragezeichen an und ich hab nicht aufgepaßt und alle ?? zu €€ gemacht
Sie haben sich wahrscheinlich verschrieben ....19% MWST...
Ganz verstehe ich das nicht. Seit wann ist in Versandgebühren MWST enthalten? Und warum verschicken andere ihre Sachen zum Betrag der Postgebühr oder mit einem kleinen Aufschlag für die Verpackung?
Was haltet ihr davon:
Für eine Ware über Ebay "sofort" gekauft werden 7 € Versandkosten verlangt und bezahlt. Aufgeklebt sind Briefmarken im Wert von 3,45 (das wird normalerweise für ein mittleres Buch nach Österreich verlangt). Die Verpackung ist ein ganz leichtes, gewöhnliches Kuvert.
Wegen der Diskrepanz befragt, antwortet der Verkäufer:
[i]Hallo,
danke für IHre Mail. In 7 € sind 19 € MWST enthalten. Somit bleibt ein Betrag von 5,88 €. In 3,45 € sind keine Mwst enthlaten.
Somit bleibt ein Betrag von 5,88 € - 3,45 € = 2,10 €
Dieser Betrag wird benötigt, da nur Paket aus unserem Lager abgeholt werden. Somti muss für eine Briefsendung ein Mitarbeiter extra zur Post.
.[/i]
In den letzten Monaten passiert es mir immer häufiger, daß bei fast allen Angeboten, die ich gerade suche, "Versand nach Deutschland" bzw "VK verschickt nicht ins Ausland" vermerkt ist.
Fragt man dann nach, schicken sie die Sachen meist eh nach Österreich (allerdings sagen manche, sie hätten damit schlechte Erfahrungen gemcht), meist mit der Bemerkung "wenn Sie die höheren Versandkosten zahlen".
No na net!
Ich will noch Einzelheiten nachreichen: dieser wirklich leichte, elegante Rucksack wiegt 40 dag, inklusive Verpackung in der Größe von 29,5:22:15cm 70dag. Es wurde von DHL als "Weltpaket" mit einem Gewicht "bis 2kg" verschickt. In D gibt es für solche Dinge den Maxibrief oder das Päckchen, hätte ungefähr 3,65 bis 4,90 gekostet (plus angemessener Betrag für die Verpackung). In Östereich gibt es zwischen Brief und Paket nichts mehr und von Wien nach D hätte man 13.- bezahlt.
Über "Booklooker" habe ich gerade ein Buch von einem Ungarn gekauft, der 3,50 € für ein Buch unter 50dag verlangt hat. Er hat eine besondere Methode: alle 2 Wochen fährt er nach Güssing und einmal im Monat nach Berchtesgaden, um seine Packerln in die entsprechenden Länder aufzugeben.
Ich habe heute über Eurobuch.com ein bestimmtes Buch gesucht und die Angebote von 3 Seiten durchforstet, alles die gleiche Ausgabe:
Der Preis ging von 1€ bis 72, die meisten ca 12.-
Die Versandkosten für das Buch aus Deutschland nach Österreich betrugen zwischen 1,80 und 7,50, die meisten 3,50.
Aus Österreich wurden zwischen 2,90 und 4,20 verlangt....und Liber antiqua, der das Buch vermutlich öfter hat mit Preisen zwischen 20 und 34 und gigantischen Portokosten von 15.-
Diesselbe Firma bietet es auch als Sofortkauf über Ebay an um 45.-, aber sehr schlecht erhalten - Lagerort ist Krems. "Nach Deutschland versandkostenfrei" - innerhalb Österreichs schweigt er sich hier aus. Es ist aber vom Thema her ein durch und durch österreichisches Buch.
Der Schweizer Anbieter, der 14.- für das Buch verlangt, schickt versandkostenfrei.
Richtig deftig sind aber die Kosten aus der Schweiz. Wenn man z.B. bei ricardo.ch kauft, bzw. ersteigert, dann belaufen sich die Mindestversandkosten auf zumindest 8,50 Euro.
Da kaufte ich manchmal Dinge, die weniger kosteten, als der Versand, jedoch war es bisweilen noch immer günstiger als im EU-Raum... :(
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