Peek & Cloppenburg: Schrecklicher Service
Peek & Cloppenburg: Schrecklicher Service
26.06.2016
Noch nicht bewertet
Peek und Cloppenburg
Neulich war ich auf der Suche nach einem einfachem Abendkleid bei dem Peek & Cloppenburg auf der Kärntner Straße. Von der Auswahl her, hat das Geschäft viel zu bieten, jedoch kann man mit keinem gutem Service oder Ordnung rechnen.
Im Geschäft wurde ich weder beachtet noch begrüßt. Mehrere Mitarbeiter standen nur herum, keiner war zu beschäftigt um mich zu fragen ob ich Hilfe brauche, jedoch war keiner dazu bereit. Ich beschloss mich alleine umzusehen.
Ich fand, dass die Kleider ohne Ordnung durcheinander von den Kleiderbügeln hingen. Manche fielen sogar schon halb hinunter. Jedoch interessierte keinen das Chaos, hauptsache die Mitarbeiter stehen weiter nutzlos herum.
Wer guten Service sucht, dem empfehle ich den Peek & Cloppenburg in der Kärntner Straße sicherlich nicht!
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Kommentare
<p>Diesselbe Krankheit, die die Baumarkt-Mitarbeiter haben</p>
Ja, die Baumärkte sind ja jene Branche, die es in Sketche diverser Comedy-Serien geschafft haben, mit eben dem Thema der vor Kunden flüchtenden oder sich versteckenden MItarbeiter :-D
Jedenfalls habe ich mich im "Cyberport" an die Baumarkt-Sketche erinnert gefühlt ;-)
Diesselbe Krankheit, die die Baumarkt-Mitarbeiter haben
Kommt mir bekannt vor. Leider ist das Service in vielen anderen großen Geschäften auch nicht besser und auch in kleinen Läden habe ich schon schreckliche Verkäuferinnen erlebt.
Das erinnert mich an die Situation im Computer-Geschäft "Cyberport" im Wiener Westbahnhof. Zwar eine völlig andere Branche, aber auch so eine Situation: Die Mitarbeiter stehen oder gehen herum, man wird als Kunde völlig ignoriert - sogar wenn man sich als Kunde offensichtlich suchend umschaut oder sich offensichtlich für einen der in Glasvitrinen eingesperrten Artikel zu interessieren scheint, kommt kein Mitarbeiter auf die Idee, zu fragen, ob er helfen kann. Und 80% der sichtbaren Mitarbeiter stehen - einen Großteil der Zeit ohne Beschäftigung - hinter der Kassa bzw. hinter dem "Abholung"-Pult für vorbestellte Artikel. Die Info-Pulte sind hingegen meistens unbesetzt. Jedenfalls habe ich dort auch das Gefühl, die wollen nicht wirklich was verkaufen.
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