eBay - PayPal - Trotz Retour kein Geld zurück
eBay - PayPal - Trotz Retour kein Geld zurück
05.06.2012
Noch nicht bewertet
Hallo!
Ich werde euch einen aktuellen Fall schildern zu dem ich FACHLICHE Hilfe benötige.
Ich habe bei eBay eine Speicherkarte bei einem Händler aus den USA gekauft. Die Speicherkarte wurde auch pünktlich geliefert. Mir ist beim auspacken aufgefallen, das der Absender Amazon ist.
Anscheinend hat der eBay Händler den Artikel bei Amazon gekauft und an mich schicken lassen, da der Artikel dort billiger war.
Nach 2 Tagen habe ich den Verkäufer angeschrieben und ihm den Rückversand des Artikels angekündigt.
Leider habe ich dabei einen Fehler gemacht und den Artikel als Einschreiben an Amazon geschickt, statt wie vom Verkäufer gefordert in die USA.
Der Verkäufer weigert sich den Kaufbetrag zurückzuzahlen, da er behauptet den Artikel nicht zurück erhalten zu haben. Laut Amazon wurde ihm der Kaufbetrag gut geschrieben.
PayPal wirft mir vor den Artikel an die falsche Adresse geschickt zu haben und sieht den Fall damit geklärt.
Was kann ich tun um den Artikel bzw. das Geld zurück zu bekommen ?
Danke
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Kommentare
Kürzlich habe ich im Ebay-Forum geschmökert. Da hat doch ein Verkäufer tatsächlich eine "Rote" bekommen, weil der Zusteller kaum deutsch konnte!!!!!!
na da ist aber einiges falsch gelaufen (was die glaubwürdigkeit des beschwerdchens nicht hebt).
bei ebay erworben, von amazon geliefert? und das fallt nicht gleich auf? warum dann an amazon zurückgeschickt, bevor man beim verkäufer nachfragt?
ich glaubs nicht.
emrk,
paypal ist keine versicherung, sondern das bezahlsystem von ebay. würd ich wegen der nicht vorhandenen datensicherheit nie verwenden.
Innerhalb von Österreich (bzw. der EU) wäre der Fall recht einfach mit dem Bereicherungsrecht zu lösen.
Da dein Vertragspartner in den USA ist, wird die Angelegenheit schon recht kompliziert. Denn zuerst muss man klären, welches Recht gilt:
UN-Kaufrecht, wenn der Verkäufer dies nicht ausgeschlossen hat, oder eventuell auch US-Recht.
Das bedeutet allerdings auch, dass die Durchsetzung von Ansprüchen relativ aufwändig und mit einem erheblichen Kostenrisiko verbunden ist.
So traurig, wie es ist, aber wenn die Karte nicht viel gekostet hat, würde ich sie abschreiben.
Paypal ist weder Gericht noch Schiedsstelle oder ähnliches, sondern eine Art Versicherung.
Das bedeutet allerdings auch, dass Paypal nicht direkt rechtliche Ansprüche, etc. prüft, sondern nur nach Kriterien, die von Paypal erstellt wurden.
Deshalb kann es passieren, dass Paypal Ansprüche (nicht)zuspricht, obwohl die tatsächliche (rechtliche) Situation dies zulassen/nicht zulassen würde.
na klar, emmi!
dazu bräuchte man nämlich humor.
der dir ganz und total abgeht. :laugh:
Von dir hab ich noch keinen gescheiteren gelesen. Deine sind immer "lächerlich", aber nicht zum Lachen
lächerliche beiträge.
wenn sie echt sind, kann man wirklich nur facebooker dahinter vermuten. weniger oben drin geht nicht.
JAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!!!!!!!!!!!!!,
[size=5][b]Zeig uns das Angebot bitte![/b][/size]
Wie Du schon sagst "LEIDER"! Man sollte halt aufpassen, wenn man was tut.
[b]Warum kaufst du was in den USA, wenn es bei uns bei Amazon einfacher, schneller und billiger ist? Speicherkarten gibt es doch überall ganz billig, da zahlt man doch nicht noch Versandgebühren![/b]
Da hat er ja recht, er hat den Artikel wirklich nicht bekommen. Aber wie kann Amazon einen Betrag gutschreiben für einen Artikel, der nicht vom Käufer (in den USA), sondern von einem Dritten zurückkommt?
[b]Aber warum solltest du hier fachliche Hilfe bekommen? stell das Problem in das Ebay- Hilfeforum, da gibt es viele Zuschriften von Ebayern und vielleicht auch von Ebay selbst.
Irgendwie glaub ich dir diese dumme Geschichte nicht. Zeig uns das Angebot bitte![/b]