Die totale Kulanz!
Die totale Kulanz!
27.09.2012
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Gestern hat sich für mich - als seltenen Bim-Fahrer wieder einmal der Unterschied zwischen "gerechter" Strafe und Abzockerei eröffnet.
Wie immer, wenn ich mit den Öffentlichen unterwegs bin, hatte ich mir ein SMS-Ticket gekauft und bin in die Bim eingestiegen. Da wenige Sekunden später die Bestätigungs-SMS gekommen ist, war das Thema hier für mich bereits abgehakt. Dummerweise- und mein Fehler, ich hatte das Antwort-SMS nicht überprüft, tatsächlich nämlich stand dort nur "Aufgrund eines Fehlers konnte die Buchung nicht durchgeführt werden"!
Kurz darauf fand eine Fahrscheinkontrolle statt bei der ich dann natürlich "ertappt" wurde. Ok, ich hätte es überprüfen müssen, das ist nicht der Punkt und mein Fehler. Aber mir, obwohl ich in der SMS-Liste mind. zehn weitere - erfolgreich gekaufte Tickets vorweisen konnte, für diesen blöden Fehler € 100,- abzunehmen, ohne jede Kulanz oder entgegenkommen, einem Kunden gegenüber dem offensichtlich ein Fehler unterlaufen ist, kann ich wirklich nicht verstehen!?!
Das ist für mich reine Abzocke!
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Kommentare
Ähnliches ist auch schon mit den elektronischen Parkscheinen vorgekommen. :(
Zwar bin ich nun bedingt durch meinen Umzug zum Teil auf einen PKW angewiesen, doch wo es möglich ist fahre ich noch immer mit den Öffentlichen, Was gerade jetzt durch die günstige Jahreskarte interessant wurde.
Wieder ein Beispiel, daß man sich auf diese elektronischen Spielzeuge nicht verlassen sollte.
Was man Schwarz auf Weiß besitzt....mir ist eine Karte lieber.
Könnte ja eine den Kontolleuren bekannte Masche sein. Man macht absichtlich einen Fehler, weist dann die Fehlmeldung vor und hofft auf Kulanz.